Club del Suscriptor Diario Expreso

Preguntas

Existen suscripciones con días de entrega de:
• Lunes a Domingo.
• Lunes a Viernes.
• Fines de Semana.
Con periodos: anuales, semestrales, trimestrales y mensuales.

Lo puede hacer comunicándose a nuestro Centro de Atención al Cliente.

Nuestros horarios de atención son:
De Lunes a Viernes de 07:00 a 17:00.
Fines de semana y feriados de 07:00 a 12:00.

Nuestros datos de contactos son:
Teléfonos: 1800 400 800 - 2220470 - 2201100 Ext. 2500 – 2490 - 2488
E-mail: servicioalcliente@granasa.com.ec

La puede pagar con las siguientes formas de pago:
• Tarjeta de Crédito corriente o diferido
• Efectivo
• Cheque

Para los convenios de suscripción con forma de pago a crédito se emitirá: Una factura de corresponder el periodo de suscripción a un mismo ejercicio fiscal, caso contrario se emitirán dos facturas; cada una por el período correspondiente a cada ejercicio fiscal.

Usted puede ingresar a nuestra página: www.facturacion.granasa.com.ec

Usted debe seguir los siguientes pasos:
1. Ingresar a: www.facturacion.granasa.com.ec
2. Ingresar en: “Registro por primera vez”
3. Coloque su número de cédula.
4. Escoja una pregunta secreta y respóndala, de click en “Aceptar”
Posteriormente le aparecerá la pregunta secreta para que la responda, coloque su cédula, y registre su correo electrónico.
Dando click en “Aceptar” le llegará a su correo electrónico la clave para que administre su cuenta.

Para recuperar su clave debe ingresar a nuestra página: www.facturacion.granasa.com.ec y colocarse en: “Olvidó su contraseña”, donde le pedirá que coloque su correo electrónico que haya registrado al momento de realizar la suscripción, posteriormente le llegará un correo con la nueva clave.

El periodo de vigencia del convenio de suscripción comenzará a partir del día en que se realice la entrega del primer ejemplar.

La entrega de ejemplares por parte de Diario Expreso se iniciará 2 días hábiles después de la firma de la orden de suscripción, salvo que el suscriptor estipule una fecha de inicio posterior.

La entrega del ejemplar se realizará en la dirección donde el cliente lo indique, siempre y cuando el lugar de entrega se encuentre dentro del área de distribución establecida por Gráficos Nacionales S.A.
Para los contratos con días de entrega, de Lunes a Domingo, se podrá entregar el diario en dos direcciones diferentes.